Auf dieser Seite steht, bei wem Sie genau kaufen. Es ist die in der Europäischen Union vorgeschriebene Anbieterkennzeichnung – in Deutschland das Impressum.
Wer diesen Shop betreibt
Iván Martínez Garijo
handelnd unter Vixne
Calle Hojalateros
30500 Molina de Segura, Murcia
Spanien
E-Mail: vixneshop@gmail.com
Wir beantworten jede E-Mail selbst, in der Regel innerhalb eines Werktages.
Verantwortlich für den Inhalt dieser Website: Iván Martínez Garijo, Anschrift wie oben.
Wie wir versenden
Wir sind ein kleiner Shop und halten keine eigene Lagerware. Auf jeder Produktseite steht die Lieferzeit, die für dieses Produkt gilt – und mit dieser Zeit sollten Sie rechnen. Produkte, die aus unserem Lager in Deutschland versendet werden, erreichen deutsche Adressen in 5–7 Werktagen. Einige Produkte kommen noch von weiter her und brauchen länger; wo das so ist, steht es vor dem Kauf auf der Produktseite.
Den Tracking-Link erhalten Sie an dem Tag, an dem Ihr Paket das Lager verlässt. Ist es nach 30 Tagen nicht angekommen, bekommen Sie Ihr Geld zurück.
Ihre Rechte beim Kauf
- Widerrufsrecht. Als Verbraucher in der EU haben Sie das gesetzliche Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- 30 Tage Bedenkzeit. Wir geben Ihnen mehr, als das Gesetz verlangt: 30 Tage ab Lieferung, ohne Wiedereinlagerungsgebühr und ohne Diskussion. Das kommt zu Ihrem gesetzlichen 14-Tage-Recht hinzu und ersetzt es nicht.
- Wer die Rücksendung zahlt. Liegt der Fehler bei uns – defekt, auf dem Transportweg beschädigt oder nicht das Bestellte – zahlen wir, und oft müssen Sie gar nichts zurückschicken. Haben Sie es sich einfach anders überlegt, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.
- Mangelhafte Ware. Ihre gesetzlichen Mängelrechte gelten uneingeschränkt, einschließlich der zweijährigen Gewährleistung nach EU-Verbraucherrecht.
Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Rückgabebedingungen, Versandbedingungen, AGB und der Datenschutzerklärung.
Streitigkeiten
Schreiben Sie uns zuerst – fast alles lässt sich in einer E-Mail klären. Kommen wir nicht zusammen, können Sie sich als Verbraucher in der EU auch an die Verbraucherschlichtungsstelle in Ihrem Land wenden.